為進一步提升璽悅街(jie)物業服務(wu)品質，全力打(da)造城(cheng)市會客廳形象(xiang)，不斷增強業主的(de)滿(man)意度，6月11日下午，通和天長公(gong)(gong)司聯合通和物業(ye)天長分公(gong)(gong)司組(zu)織召開物業(ye)服務管(guan)理座談會，雙方經營團(tuan)隊及(ji)商(shang)管(guan)公(gong)(gong)司相關人員參(can)加會議。

會(hui)上，物(wu)(wu)業(ye)公司通(tong)報了璽悅街一季度物(wu)(wu)業(ye)費(fei)收支情況，介紹了當前服務管理(li)中(zhong)亟需協調解決的問(wen)題(ti)，明確了下一步工(gong)作打算。與(yu)會(hui)人員圍繞(rao)當前璽悅街管理(li)工(gong)作中(zhong)存在(zai)的難(nan)題(ti)，結合各自(zi)崗位和實際工(gong)作情況，就如何加強和改進街區管理(li)工(gong)作進行(xing)深入探討(tao)。針對商(shang)戶關注的問(wen)題(ti)，大家講(jiang)現狀、談(tan)問(wen)題(ti)、提建議、獻良(liang)策(ce)，通(tong)過群(qun)策(ce)群(qun)力，加快(kuai)破解工(gong)作中(zhong)存在(zai)的難(nan)點和痛點問(wen)題(ti)。

會議強(qiang)調，物業管理是系統(tong)性、長期性的工(gong)作(zuo)，需以(yi)提升商戶(hu)的幸(xing)福感和(he)滿意(yi)度(du)作(zuo)為工(gong)作(zuo)的出發(fa)點(dian)和(he)落腳點(dian)，促進物業服務水平不斷提高。一要(yao)統(tong)一思(si)想認識，切實增強(qiang)責任感。以(yi)商戶(hu)需求為導向，牢固樹立“服務(wu)(wu)客(ke)戶(hu)、服務(wu)(wu)大戶(hu)”的理念，天長公(gong)司、物業公(gong)司、商管公(gong)司加強(qiang)溝通交流(liu)，協同發力，定(ding)期召開(kai)座談會、開(kai)展各(ge)類專(zhuan)項培(pei)訓(xun)等方式(shi)，充分整合資源，讓“三(san)駕馬車”不缺位，協(xie)同(tong)推進街區綜合治(zhi)理。二(er)要積(ji)極開(kai)(kai)展新業務(wu)(wu)，提升經(jing)(jing)營服務(wu)(wu)水(shui)平。進一步(bu)開(kai)(kai)源節流，積(ji)極謀劃開(kai)(kai)展地下停車收費(fei)和公(gong)共區域廣告(gao)招(zhao)租等一系列增值服務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，增強經(jing)(jing)營水(shui)平能(neng)力。三要(yao)嚴查安全隱患(huan)，規范商戶經(jing)營行為。重點圍繞消(xiao)防工作開展常態(tai)化隱患(huan)排查，切(qie)實(shi)保(bao)(bao)障業主生命財產安全。四要(yao)完(wan)善規章制度，提(ti)高管理服務(wu)(wu)質量。運用(yong)好獎懲(cheng)機制，有(you)效(xiao)調動(dong)保(bao)(bao)安保(bao)(bao)潔服務(wu)(wu)的(de)積極性，確保(bao)(bao)服務(wu)(wu)人員“專(zhuan)業(ye)、職業(ye)、敬業(ye)”。

會后(hou)，一行人來到璽(xi)悅(yue)街開(kai)展(zhan)巡街檢查，抽查了璽(xi)悅(yue)街消控室值班(ban)情況(kuang)和公共設(she)施維護保養情況(kuang)。（撰稿：俞海忠 審(shen)核：石小星）